Nuestros Servicios

Con un norte hacia el futuro, nuestra infraestructura se encuentra en crecimiento constante.

Red

650 M2 en Argentina con más de 250 colaboradores.

Score

Sistema de Scoreo para moras tempranas con algoritmo propio.

Discado

500 canales con distintas rutas para 4.5M de intentos de nuestro discador.

Email Marketing

Software a medida para enviar el millón de mails y para dar servicio de mailing.

Nosotros

Poder hablar simplemente de la orientación a resultados, no implica solamente alcanzar el presupuesto o resultados normales que cualquier empresa podría obtener en su actividad, sino en superarlos, a través del desarrollo de sus colaboradores enfocado en el capital humano.

Con un plan estratégico orientado hacia nuestra cultura empresarial destacando el capital humano como pilar de nuestra organización, desde Recursos Humanos trabajamos activamente en el desarrollo profesional del área acompañando la misión y la visión de la empresa, integrándonos a la diversidad generacional. Nos propusimos compartir nuestros valores a través del Employer Branding (Marca Empleadora) construyendo identidad desde un rol activo para que los esfuerzos y acciones realizadas por la empresa sean percibidas y reconocidas por nuestros diferentes grupos de interés con el fin principal de atraer , motivar y retener a los mejores talentos, generando ventajas competitivas lo que implica por ejemplo , disminución de ausentismo , incremento sostenido de la nómina por incorporación de nuevas carteras y estabilidad en los índices de rotación acompañado por la fidelización de nuestros colaboradores.

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Trabajamos enfocados en la gestión por competencias, que constituye una poderosa herramienta para poder integrar las tareas y programas de la gestión de nuestro capital humano. De este modo, Tandem está enfocada a la orientación de resultados, desarrollando la compañía a través del Management, facilitando a los colaboradores y equipos a obtener resultados extraordinarios. Poder hablar simplemente de la orientación a resultados, no implica solamente alcanzar el presupuesto o resultados normales que cualquier empresa podría obtener en su actividad, sino en superarlos, a través del desarrollo de sus colaboradores enfocado en el capital humano.

Este capital humano no es más que el conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes y comportamientos. No sólo nos referimos a que una persona tenga los conocimientos, sino también que tenga la voluntad y pueda ser exitosa en el desempeño de su trabajo. Si una persona tiene las cualidades y calificaciones técnicas necesarias, pero no quiere o no puede aportar toda su energía pasión y compromiso, los resultados no serán extraordinarios. Por esta simple razón, creamos un entorno con estos valores que generan confianza y automotivación, porque estamos convencidos que los líderes no deben ser los que motivan, sino deben crear el entorno para que la motivación surja y los colaboradores puedan aportar todo su potencial.

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Mision

Ser visualizados, percibidos y considerados por el mercado, como “el socio estrategico ideal” en servicios de outsourcing ( Gestión de Cobranzas mora temprana, tardía, prejudicial y ventas a través de nuestro Contact Center, Servicios Tecnológicos y Consultoría ad hoc). Estamos convencidos de que el avance tecnológico seguirá siendo el driver del desarrollo de cada empresa.

Cada colaborador dentro de su posición que ocupa en el equipo, tiene definidas competencias específicas, cardinales (que son comunes en todos los equipos de trabajo) con los respectivos valores, asegurándonos trabajar bajo una misma cultura basada principalmente en la confianza. Con esta base que trabajamos durante los últimos 2 años, hemos logrado tener un equipo de trabajo sólido y homogéneo orientado a la obtención de resultados extraordinarios, con el apoyo del senior Management.

Valores

Para poder enfocarnos y alinearnos en tratar de alcanzar estos resultados extraordinarios, nos basamos en el desarrollo de competencias específicas y cardinales de cada puesto de trabajo, basado en los siguientes VALORES:
HONESTIDAD
VERDAD
COHERENCIA
RESPETO




Testimonios